圓桌論壇環(huán)節(jié)上,遠大美業(yè)集團總經(jīng)理彭剛被邀與多位相關電商領域具代表性企業(yè)負責人,圍繞著直播、品牌和制造業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚等這些熱門話題進行探討。
2023直播電商發(fā)展新浪潮——廠家如何賦能主播從“賣產(chǎn)品到愛客戶”的轉型?
遠大美業(yè)助力打造良好的美業(yè)直播生態(tài)圈,提供更好的產(chǎn)品服務與技術支持,彭剛總經(jīng)理發(fā)言表示:“很多人都說我愛客戶,我也想去愛客戶。那么問題來了,如何真正的去愛客戶?有沒有能力去愛客戶?
從護膚品這個點上來講,首先要有專業(yè)的知識,能夠有能力來甄別產(chǎn)品的好與壞,提供有質量保證的產(chǎn)品。即使有一顆愿意愛客戶的心,但是卻沒有能力去愛客戶,你根本不知道這個產(chǎn)品好與壞,推薦這種三天美白七天祛斑的快速功效產(chǎn)品,其實這種產(chǎn)品對皮膚是有破壞性的,它是以破壞性為前提的改善,如果連自己都不懂產(chǎn)品,那我們有什么能力去愛客戶?第二,要具備完善的服務體系,如果沒有專業(yè)團隊去指導,那也是沒有能力去愛客戶。做功效護膚,必須要有一個長期做服務的專業(yè)團隊,用專業(yè)知識教大家如何科學護膚,幫助用戶正確使用。
我們作為一個從事美業(yè)三十年的供應商,能做的就是“愛客戶”,為客戶提供更優(yōu)質的產(chǎn)品與服務,遠大美業(yè)發(fā)展這么多年,并沒有大量投入廣告,一直靠的是消費者的口碑立足市場,同時我們每年都在加大研發(fā)投入,持續(xù)改進,堅持做美業(yè)的標桿企業(yè)。遠大美業(yè)在功效護膚長期探索研究中發(fā)現(xiàn),有些女性的痘痘、色斑、敏感、衰老很多都是由于內(nèi)分泌失衡引起的,不僅要治標,同時也得治本。那么如何治本呢?遠大美業(yè)通過與江瀚博士為首的科學家團隊戰(zhàn)略合作科研項目——KB-120技術為核心的系列產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)。其中KB-120小分子營養(yǎng)素,從根源上解決女性皮膚健康問題,提升人類生命質量。從而真正實現(xiàn),內(nèi)在健康,外在美麗!”
遠大美業(yè)作為美業(yè)直播標桿供應商,不忘初心,堅持用匠心打磨產(chǎn)品,結合市場數(shù)據(jù),開發(fā)出質量可靠,性價比高的爆品,提供更好的服務。我們堅信,遠大美業(yè)能夠為珠海直播生態(tài)帶來更優(yōu)質的產(chǎn)品體驗,從而真正實現(xiàn)“愛客戶”的初心,幫助更多女性實現(xiàn)美麗健康的夢想。”